В епоху розвитку ринкових відносин і посилення ролі споживача в сучасній економіці важливою складовою кожного бізнесу є надання доступу до інформації. Одним із найефективніших засобів організації такої інформації в будь-якому закладі є пластиковий стенд “Куточок споживача”.
«Куточок споживача» — це спеціальний інформаційний стенд, на якому розміщена актуальна для споживача інформація про діяльність компанії, її послуги, права та обов’язки споживачів, а також необхідні нормативні документи. Відповідно до вимог законодавства кожен заклад торгівлі чи послуги має забезпечити вільний доступ клієнтів до такої інформації. Куточок споживача – це обов’язковий елемент будь-якого закладу, що обслуговує клієнтів.
Відповідно до законодавства відсутність куточка споживача або його неповне оформлення може призвести до штрафів. Споживачі мають право звертатися до контролюючих органів, якщо в закладі відсутня необхідна інформація.
Зміст і оформлення куточка споживача можуть відрізнятися залежно від виду бізнесу, однак є певний мінімум обов’язкових документів, які мають там бути:
- Законодавчі акти, що захищають права споживачів;
- Інформація про суб’єкт господарювання – дані про підприємство, реквізити, ліцензії, сертифікати якості та інші дозвільні документи на діяльність.
- Контактні дані відповідальних органів, до яких споживачі можуть звернутися з питаннями або скаргами;
- Книга скарг і пропозицій – для зворотнього зв’язку від споживачів.
Куточок споживача має бути в місці, де його легко знайти (біля входу чи каси). Інформація повинна бути представлена так, щоб її можна було переглянути без сторонньої допомоги. Усі копії документів мають бути дійсними й регулярно оновлюватися.
Переваги використання пластикового стенду:
Міцність і довговічність: пластик є стійким матеріалом, який забезпечує тривалий термін експлуатації стенду навіть у місцях з високою прохідністю.
Простота догляду: пластикові стенди зберігають привабливий зовнішній вигляд протягом тривалого часу.
Естетичний вигляд: сучасні стенди виготовляються в різних дизайнах, що дозволяє вибрати модель, яка гармонійно вписується в інтер’єр приміщення.
Пластиковий стенд «Куточок споживача» не лише виконує інформаційну функцію, а й забезпечує відкритість і прозорість у взаємодіях зі споживачем.
Купити стенд Куточок покупця ви можете на нашому сайті.
На сайті «Стенд-Маркет» ви знайдете широкий асортимент куточків споживача: Стенд “Куточок споживача” в салон, Куточок споживача з перекидними кишенями, Куточок споживача для організації, Куточок споживача з об’ємною кишенею та багато інших інформаційних стендів.
Також можливо замовити індивідуальний стенд, дизайнери створять макет, враховуючи всі Ваші побажання. Дизайн – безкоштовна послуга.
Компанія Stendmarket – це український виробник з багаторічним досвідом. Стенди, які виготовляють висококваліфіковані спеціалісти, відрізняються відмінною якістю та високими експлуатаційними характеристиками.
Купити, замовити куточок споживача дуже просто – натисніть кнопку «Купити» на нашому сайті «Стенд Маркет» або зателефонуйте нам за телефонами 099 425 75 68, 068 149 91 29.
Чекаємо на ваші дзвінки та замовлення.